Chez SmartScore nous sommes disponibles pour vous accompagner au quotidien et nous avons mis en place plusieurs outils pour vous aider à être le plus productif possible.
Cette rubrique vous présente tous les moyens à votre disposition pour obtenir de l'aide et participer à l'amélioration de SmartScore.
Bien prendre en main le logiciel
Afin de trouver les premières réponses à vos questions rapidement, nous avons mis à votre disposition 3 outils directement accessibles :
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Vidéo de présentation
Nous vous présentons chaque fonctionnalité de SmartScore en vous partageant notre écran. C'est le moyen le plus efficace d'apprendre à utiliser votre interface.
→ Accéder aux vidéos -
Guide pour bien commencer
SmartScore n'est pas qu'un outil technique. Pour réussir à l'utiliser à son plein potentiel, vous devez réussir à construire un concept efficace. Nous avons rédigé un guide qui vous présentera toutes les étapes de la réalisation d'un SmartScore depuis le concept jusqu'à la mise en ligne.
→ Accéder au guide de démarrage -
Réservez votre créneau de démonstration
Nous vous proposons une démonstration gratuite en visioconférence pour vous présenter les fonctionnalités qui vous intéressent !Ce moment privilégié sera l'occasion de parler de votre activité et vous montrer des exemples de mise en place.
→ Réserver mon créneau de démonstration
Trouver des réponses à des problématiques précises
Vous souhaitez trouver une réponse précise à une question sur l'utilisation du logiciel ?
Nous mettons à votre disposition un centre d'aide regroupant l'intégralité des questions récurrentes posées par nos utilisateurs.
Remonter un problème technique
Si vous rencontrez un problème technique lors de l'utilisation de SmartScore, vous pouvez contacter notre support directement à partir de votre interface en cliquant sur l'enveloppe bleue en bas à droite.
Vous aurez accès à une fenêtre de dialogue vous permettant de rédiger votre message.
Nous ferons notre maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais.